Výdejní okénka a rozvážka – jak funguje knihovna od 1.3.2021
Jak půjčit, jak vrátit?
Výpůjční služby poskytujeme formou výdejního okénka, uživatelé se zdravotním omezením mohou využít rozvážku knih – vždy na základě předešlé objednávky (e-mail, telefon, čtenářské konto).
Vracet je možné po předešlém objednání i v Turistickém informačním centrum Vsetín.
Knihobox "Vráťa" pro vracení knih bez objednání.
Vracet bez předešlého objednání můžete do knihoboxu umístěného před Turistickým informačním centrem Vsetín.
Pro vyřízení služby musí být uživatel vybaven respirátorem FFP2 nebo KN95.
Podrobněji, s kontakty:
Masarykova veřejná knihovna Vsetín včetně Turistického informačního centra Vsetín (TIC) poskytuje dle aktuálního nařízení vlády výpůjční služby formou výdejního okénka po předešlé objednávce.
Znamená to, že knihovna je uzavřena a funguje pouze v omezeném provozu. Registrovaní uživatelé knihovny mohou zadat svou objednávku prostřednictvím čtenářského konta nebo elektronicky zasláním na e-mailovou adresu: centralnipujcovna@mvk.cz, případně telefonicky na čísle 575 755 141, 720 449 454 (telefonicky v době od 10:00 do 12:00 a od 13:00 do 17:00 hodin v pracovní dny).
Uživatel zadá své jméno, číslo čtenářského průkazu, seznam požadovaných titulů a způsob, jakým chce knihy převzít (rozvážka nebo vyzvednutí na Dolním náměstí).
Knihovna zašle e-mailem nebo sms zprávou potvrzení objednávky, termín a další údaje o předání / převzetí knih či dalších titulů (CD, audioknihy, stolní hry atd.).
Obdobně fungují i objednávky v TIC – přízemí knihovny. Kontakt pro objednávky: e-mail: ic.vsetin@mvk.cz, telefon: 575 755 144 ( v době od 10:00 do 12:00 a od 13:00 do 17:00 hodin v pracovní dny).
Rozvážka knih (registrovaným uživatelům MVK, jejichž trvalý nebo krátkodobý zdravotní stav neumožňuje osobní návštěvu MVK) probíhá vždy v úterky, předávka na základě objednávky (viz výše) proběhne na místě po potvrzení a dodání bližších instrukcí od knihovníka.
BEZ PŘEDEŠLÉHO OBJEDNÁNÍ NENÍ MOŽNÉ VÝPŮJČNÍ SLUŽBY VYŘÍDIT. Bez předešlého objednání je pouze možné vracet knihy do knihoboxu "Vráťa" před Turistickým informačním centrem Vsetín.
Online služby
Využijte našich online služeb – knihovna online
V tomto období také klade knihovna důraz na své online služby (čtenářské konto, předregistrace, platební brána a další) a půjčování e-knih. Díky této službě máte přístup k aktuálně nejžádanějším knihám českých i světových autorů a přístupy k e-knihám volně stažitelných z jiných zdrojů (knihovna.cz, Databáze knih, Digitální knihovna, Městská knihovna v Praze atd.). Využít můžete také služby PressReader nebo DNNT.
Na webu knihovny www.mvk.cz také najdete videa natáčená vsetínskými knihovnicemi a knihovníky, ať už se jedná o čtení pohádek či tvoření. Do online prostředí přesunujeme také další aktivity.
Knihovna automaticky pozastavuje generování upomínek, čtenáři se nemusí obávat vybírání zpozdného z naší strany v období od uzavření. U již vypůjčených titulů Vám automaticky prodlužujeme výpůjční dobu. Po dobu uzavření neúčtujeme za objednávky. Dříve vzniklé finanční závazky vůči knihovně (neuhrazené dřívější upomínky, registrační poplatek, rezervace, objednávka apod.) však platí i nadále. Finanční závazek Vám pak znemožňuje operace ve čtenářském kontě. Jeho uhrazení můžete provést on-line, prostřednictvím platební brány. Stačí se pouze přihlásit do svého čtenářského konta, kde najdete záložku "Můj účet", po jehož rozkliknutí se Vám zobrazí "Stav konta". Poté zaplatíte platební kartou nebo bezhotovostním převodem z Vašeho účtu.
Neváhejte nás kontaktovat, jsme tu pro Vás. Veškeré informace poskytneme na telefonu 575 755 141, 720 449 454 (od 8:00 do 17:00 hodin – pracovní dny), 734 417 893 nebo na kontaktních mailech půjčoven:
centralnipujcovna@mvk.cz, kklub@mvk.cz, studovna@mvk.cz, detske@mvk.cz, luh@mvk.cz, rokytnice@mvk.cz, ic.vsetin@mvk.cz nebo centrální mail: mvk@mvk.cz
Sledujte náš web www.mvk.cz a sociální sítě, kde informace pravidelně aktualizujeme.
Jakýkoli Váš problém nebo požadavek se pokusíme vyřešit i individuálně…
Potřebujete-li s čímkoli pomoci nebo poradit, neváhejte se ozvat!